KiYOTTaへのご来店誠にありがとうございます♡ こちらは当店でのお買い物をよりわかりやすく、スムーズにできるような 詳しい説明が記載されておりますので、 お買い物前にご一読いただけると大変嬉しいです。 (ギャラリー、プロフィールも合わせてご覧下さい)

●当店のアクセサリーは全てハンドメイド、また資材は海外からの輸入のものがほとんどとなります。 そのため、１つ１つのお造りが確実に同じものではない場合もございます。 できるだけ左右のバランスを合わせながら使用させていただいておりますが、こういった点が苦手な方、または敏感な方はご購入を再度ご検討し直していただけますと幸いです。
●商品写真はありのままを撮影し、もっとも本物の色に近く見えるよう心がけておりますが、ご使用のモニターや液晶によって見え方、色の捉え方が変わる場合がございます。商品説明にて補足させていただいている場合がほとんどですが、 気になる場合は、SNSにもお写真をあげており違う角度で撮影していることもございますので、ご覧いただければと思います。
●一つ一つが手作りのハンドメイドのため、量産することができかねます。 お品物は一度完売すると再販が不可能なものもございますので、メッセージにてお問い合わせくださると嬉しいです。

※金具のご選択なしが大変多くなっております。金具をご選択頂かないと自動的にピアスでのお送りとなってしまいますので、ご注意くださいませ※

●当店では主に、真鍮の金具をお取り扱いしております。 チタンピアス、ニッケルフリーイヤリングは別途ページにてご購入ください。
お品物によって金具の種類も変わることがございますので、ご購入の際、必ず商品説明に書いてある金具変更の欄をお読みいただければと思います。
●BASE shopには樹脂のお取り扱いをしておりません。樹脂ピアス、樹脂イヤリングをご購入希望のお客様はminne shopにてご購入をお願いいたします。
●当店はお品物によって金具の接着時にレジンを使用することがございます。 金具の接着自体はどの作品でも接着剤を使用しておりますが、 コーティングの際にレジンを使用することがございます。 レジンを使用しているお品物に関しましては、商品説明のページにて注意書きが記載されておりますので、レジンアレルギーをおもちのお客様はそちらをお見逃しのないようお願いいたします。 また、レジンを接着時に使用するのは強度を上げるためです。レジンにて留めている作品はレジンを使用せずにお作りするのが難しい場合がございますので、注意書きを必ずお読みくださいませ。 また、接着剤はプラモデルなどに使用する非常に強度の高い接着剤を使用しております。時間がたっても白浮きやくすんでくることのない接着剤です。
●一つ一つ検品をしておりますが、まれに金具がすぐにこわれてしまうことがあるかもしれません。 金具などが壊れた際は無料にて修理を行なっております。詳しくは修理の案内ページをご覧いただければと思います。

●お問い合わせはメッセージをいただいてから必ず８時間以内に返信させていただいておりますが、まれに遅れる場合がございます。きちんと全て読んではおりますので、返信は必ず行います。少し遅くなってもお待ちいただければ幸いです。
●お品物をお取置きしてほしいというメッセージは丁重にお断りさせていただいております。 こちらは当店の在庫管理の関係でキャンセルになった場合に余らせてしまうことを懸念しての対策となりますので、ご理解いただけますと幸いです。

※2021年10月より郵便局の土日配送がなくなりました。 そのため、水曜日、木曜日に発送しても週明けに到着することがございますのでご了承下さいませ。

●ご注文頂いてから7〜10日前後に発送させていただいております。7日以内が基本ですが、ご注文が集中した場合お時間を頂戴しております。 10日前後に発送についての遅れがあった場合ご連絡させて頂きますので、ご了承くださいませ。 日時指定などございましたら事前にメッセージにてご連絡いただきますと幸いです。
●定形外郵便に関しましては取り扱いが「普通郵便」という形になります。 当店から発送のご連絡をした際、翌日に届く場合と3~4日後に到着する場合がございます。お日にちに余裕をもってご購入ください。 また、レターパックやクリックポストはお問い合わせ番号をお知らせさせていただいております。 お問い合わせ番号を日本郵便の下記アドレスからご記入いただきまして、お荷物の居場所をみていただけますと幸いです。