修理について
テキストを入力し当店ではお客様にご購入頂きましたお品物の修理を承っております。
〜当店修理受付内容〜
□パーツ取り替え(留め具)
・・・ピアス、イヤリングのパーツ、ネックレス、ブレスレットのアジャスターまたは留め具などの交換です。
□丸カンやつなぎの取り替え
・・・ピアスやイヤリング部品とパーツを繋いでる丸カンやつなぎパーツなどの交換です。
以上2種類のご交換、修理を行なっております。
また上記のご交換、修理に関しましては無料にて行っております。
下記の修理は有料(¥1000~)となりますのでご注意ください。
□パーツ自体の破損、お取替え。
□作品の破損、全お取替え。
またこちら上記の修理、ご交換に関しましてはパーツがまだどこかから取り寄せられるものでしたら可能ですが、廃盤になっていたり制作が不可能なものがございます。その場合修理をお断りすることもございますのでご了承くださいませ。
無料、有料に関わらず、修理のお手続き前に一度下記内容を記載していただいたメッセージをお願いいたします。
①以前の注文ID(わかれば)
②お名前
③修理を頼みたい商品
④修理内容
以上を現在のお品物の状態を記録した写真とともにCONTACTからお送りくださいませ。
〜申し込み後の流れ〜
当店チェック後、お客様の修理内容と金額をお送りいたします。
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お客様の修理専用ページをお作りいたしますので、お手続きをしていただきます。(無料の場合はこの手順を行わずメッセージのやりとりのみで可能です。)
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修理申し込みが完了したらお品物を7日間以内にお送りくださいませ。
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当店に到着後、こちらで状態を拝見し修理終了日をメッセージにてご連絡いたします。
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修理終了日の翌日に発送をし、終了です。
※修理時の送料はお客様負担となります。ご了承くださいませ。
※一度お申し込みされますと変更ができません。
※修理申し込みが集中した場合、お時間をいただくことがございます。
※状態を見て、修理不可能な場合もございます。
その場合はメッセージにての画像で判断し、お断りをさせていただくこともございますので、ご了承くださいませ。
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